¿Trabajas para una app? La ONU aprueba reglas que podrían cambiar tus derechos laborales

Millones de personas que trabajan mediante aplicaciones digitales podrían estar más cerca de obtener mayores protecciones laborales. La Organización Internacional del Trabajo (OIT), organismo especializado de las Naciones Unidas, aprobó el Convenio 193 sobre el trabajo decente en la economía de plataformas, una medida considerada histórica por expertos debido a que establece las primeras normas internacionales enfocadas específicamente en este sector.

La decisión llega en un momento en que plataformas de transporte, reparto y servicios digitales forman parte de la vida cotidiana de millones de usuarios y representan la principal fuente de ingresos para un creciente número de trabajadores.

Si eres conductor, repartidor o prestas servicios a través de una aplicación, esto es lo que debes saber sobre el nuevo acuerdo y cómo podría impactar el futuro del trabajo digital.

La ONU busca adaptar los derechos laborales a la era digital

Durante los últimos años, el crecimiento de empresas tecnológicas y plataformas digitales ha transformado la forma en que millones de personas trabajan en todo el mundo.

Sin embargo, este modelo también ha generado debates sobre la falta de acceso a prestaciones, seguridad social, transparencia en los pagos y protección frente a decisiones automatizadas tomadas por algoritmos.

Ante este escenario, la OIT aprobó el Convenio 193, considerado un paso histórico para actualizar las normas laborales internacionales frente a los desafíos de la economía digital.

El objetivo principal es garantizar que los trabajadores de plataformas tengan acceso a condiciones laborales más justas, independientemente de la forma en que sean contratados.

¿Qué cambia con el Convenio 193?

Uno de los aspectos más relevantes del nuevo convenio es que reconoce la necesidad de analizar la verdadera relación laboral entre las plataformas y quienes prestan servicios mediante ellas.

En otras palabras, los países deberán evaluar si existe subordinación o control efectivo sobre el trabajador, incluso cuando la empresa lo considere formalmente independiente.

Entre las medidas más destacadas se encuentran:

• Mayor protección de los derechos laborales fundamentales.
• Transparencia en los algoritmos que asignan tareas, califican desempeño o determinan pagos.
• Mecanismos para impugnar decisiones automatizadas consideradas injustas.
• Fortalecimiento del acceso a seguridad social y protección laboral.

La aprobación del convenio también busca evitar que trabajadores que desempeñan funciones permanentes sean clasificados incorrectamente como independientes para limitar sus derechos.

Los algoritmos también estarán bajo la lupa

Uno de los puntos más innovadores del Convenio 193 es la llamada transparencia algorítmica.

Actualmente, muchas plataformas utilizan sistemas automatizados para asignar pedidos, calcular tarifas, determinar incentivos e incluso suspender cuentas.

Con las nuevas disposiciones, los trabajadores tendrían derecho a conocer mejor cómo funcionan estos mecanismos y cuáles son los criterios que influyen en decisiones que afectan directamente sus ingresos.

Expertos laborales consideran que esta medida podría marcar un precedente global para regular el uso de inteligencia artificial y algoritmos dentro de las relaciones de trabajo.

¿Cómo podría impactar en México?

México ya ha dado algunos pasos importantes en la regulación del trabajo en plataformas digitales.

Durante los últimos años se impulsaron reformas para reconocer ciertos derechos laborales de repartidores, conductores y otros trabajadores vinculados a aplicaciones tecnológicas.

Además, se han desarrollado esquemas relacionados con seguridad social y protección para quienes generan ingresos mediante estas plataformas.

Sin embargo, la incorporación formal del Convenio 193 requerirá un proceso constitucional que incluye análisis jurídicos, discusión legislativa y eventual ratificación por parte del Estado mexicano.

Lo que sigue para trabajadores y empresas

La aprobación del convenio representa apenas el inicio de una transformación más amplia.

Cada país deberá analizar cómo adaptar sus leyes para cumplir con las nuevas disposiciones internacionales. Al mismo tiempo, las empresas tecnológicas enfrentarán el desafío de ajustar algunos de sus modelos operativos a los nuevos estándares laborales.

Especialistas coinciden en que el equilibrio entre innovación tecnológica y protección de derechos será uno de los principales debates de los próximos años.

La consecuencia más importante: el futuro del trabajo podría cambiar

Más allá de los aspectos técnicos, el Convenio 193 podría convertirse en uno de los cambios más relevantes para el mercado laboral global en la última década.

La medida busca responder a una realidad cada vez más común: millones de personas trabajan mediante aplicaciones, generan ingresos a través de plataformas digitales y dependen de sistemas automatizados para desarrollar sus actividades.

Por primera vez, existe una base internacional diseñada específicamente para proteger a estos trabajadores y establecer reglas más claras para empresas y gobiernos.

Si los países adoptan e implementan estas disposiciones, el trabajo en aplicaciones podría entrar en una nueva etapa marcada por una mayor transparencia, mejores condiciones laborales y una protección más sólida para quienes forman parte de la economía digital.