Chichén Itzá: Conflicto por acceso deja pérdidas millonarias en el turismo mexicano

El conflicto por el cierre del antiguo acceso a Chichén Itzá está generando un impacto significativo en la industria turística del sureste mexicano. La disputa entre comerciantes ambulantes y las autoridades ha provocado pérdidas millonarias, cancelaciones de tours y una crisis operativa para agencias de viajes, guías certificados y turoperadores en Yucatán y Quintana Roo.

La situación se centra en la negativa de un grupo de comerciantes a trasladarse al nuevo mercado artesanal CATVI (Centro de Atención a Visitantes), construido como parte de la reestructuración turística y comercial de la zona arqueológica. Este conflicto ha afectado profundamente a la cadena turística, con Mérida, Valladolid, Cancún y Riviera Maya siendo algunos de los destinos más afectados.

Impacto económico en el sector turístico

Las pérdidas económicas derivadas del cierre del antiguo acceso a Chichén Itzá ascienden a cerca de 4 millones de pesos diarios (235 mil dólares aproximadamente). Estas cifras se deben a la paralización parcial de las operaciones y la caída en la afluencia de visitantes, generando un duro golpe al Instituto Nacional de Antropología e Historia (INAH) y al Patronato Cultur.

1. Operadores turísticos reportan cancelaciones masivas de excursiones previamente vendidas a turistas nacionales y extranjeros.
2. Miles de visitantes se encuentran impedidos de acceder con normalidad a una de las maravillas arqueológicas más importantes del mundo.
3. Hoteles, restaurantes, transportistas, artesanos formales y prestadores de servicios turísticos en la región también se ven afectados por la disminución de la actividad turística.

Efectivos esfuerzos para reubicar a los comerciantes

El director del INAH en Yucatán, Joel Vázquez, junto con el secretario general de gobierno del estado, Omar Pérez, han confirmado que el cierre del antiguo acceso no tiene marcha atrás. Se ha asegurado que la reubicación hacia el CATVI continuará a pesar de las protestas.

Las autoridades han señalado que detrás de algunas movilizaciones existirían líderes que presuntamente cobraban cuotas ilegales y comercializaban espacios dentro de la zona arqueológica durante años. De acuerdo con el censo oficial realizado en 2025, existen 662 artesanos vendedores ambulantes en Chichén Itzá. De ellos, 262 comerciantes (39%) han aceptado el traslado y se han incorporado al nuevo CATVI. Sin embargo, otros 400 artesanos (61%) permanecen en resistencia, exigiendo la reapertura inmediata del viejo acceso y argumentando afectaciones económicas, pérdida de ventas y desacuerdo con las nuevas condiciones operativas.

La situación se vuelve crítica

El impacto económico continúa creciendo minuto a minuto, amenazando con convertirse en uno de los conflictos turísticos y sociales más delicados del año en Yucatán. Esta crisis ocurre justo en plena temporada de alta afluencia para la zona maya, lo que agrava las consecuencias económicas y turísticas.

La Asociación Mexicana de Agencias de Turismo Receptivo (AMATUR) ha expresado su preocupación ante la situación en Chichén Itzá, que permanece cerrado debido a la falta de acuerdos entre el gobierno federal, el gobierno del estado y los artesanos. Como resultado de estas diferencias, “los turistas no solo no pueden acceder al sitio, sino que se ha proyectado una pésima imagen de México,” declaró AMATUR.

El conflicto por Chichén Itzá, conflicto que afecta la cadena turística, generando un impacto económico considerable en la región. Es crucial encontrar una solución rápida y efectiva para mitigar los efectos negativos de esta situación y proteger el patrimonio cultural y turístico del sureste mexicano.