Vuelos cancelados y demorados en el AICM: Consulta el estatus en tiempo real

Actualización en Tiempo Real del Estado de los Vuelos en el AICM

El Aeropuerto Internacional Benito Juárez de la Ciudad de México (AICM), uno de los más importantes de Latinoamérica, ofrece una plataforma online para consultar en tiempo real el estado de vuelos. Desde despegados puntuales hasta cancelaciones y demoras, la información se actualiza constantemente, permitiendo a los pasajeros mantenerse informados sobre la situación de sus viajes.

A través de la página oficial del AICM (https://www.aicm.com.mx/vuelos), es posible buscar por número de vuelo, aerolínea o ciudad de llegada o destino, obteniendo así una visión completa de las operaciones en el aeropuerto.

Derechos de los Pasajeros ante Vuelos Cancelados o Demorados

Ante un caso de vuelo cancelado o demorado, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) establece una serie de derechos mínimos que las aerolíneas deben respetar. Estos derechos buscan proteger a los pasajeros en situaciones imprevistas durante su viaje.

En el caso de vuelos retrasados por más de una hora pero menos de cuatro, la aerolínea debe proporcionar descuentos para vuelos posteriores hacia el mismo destino, así como alimentos o bebidas. Si la demora supera las dos horas pero no alcanza las cuatro, el descuento ofrecido no puede ser inferior al 7.5% del valor del boleto.

Sin embargo, si la demora supera las cuatro horas o el vuelo es cancelado, la aerolínea debe ofrecer opciones como:

1. Reintegro del precio del boleto más una indemnización que no puede ser menor al 25% del valor del vuelo.
2. Un lugar en el primer vuelo disponible, alimentos y, en caso necesario, alojamiento y transporte terrestre desde y hacia el aeropuerto.
3. Un boleto para el mismo destino en una fecha posterior, más una indemnización que no puede ser inferior al 25% del precio del boleto.

Es importante recordar que estas son las obligaciones mínimas de las aerolíneas. Cada compañía puede tener sus propias políticas y disposiciones adicionales respecto a las indemnizaciones. La Profeco se encuentra presente en todos los aeropuertos, incluyendo el AICM, para brindar información y apoyo a los pasajeros en caso de irregularidades o disputas con las aerolíneas.

Ante cualquier situación, es recomendable acudir a la Profeco para conocer sus derechos y opciones legales. Mantenerse informado sobre las políticas de las aerolíneas y las disposiciones de la Profeco puede ayudar a garantizar una experiencia de viaje más segura y satisfactoria.