Disney+ enfrenta la pérdida de 1.3 millones de suscriptores

Disney+ enfrentó una disminución de 1.3 millones de suscriptores durante el último trimestre de 2023, tras el aumento significativo en el precio de la plataforma de streaming implementado en el otoño anterior, según lo reportado por Variety. A pesar de este revés, la compañía muestra confianza en su futuro. 

En su más reciente reporte trimestral, Disney reveló una reducción de 300 millones de dólares en las pérdidas del negocio de streaming durante el lapso de octubre a diciembre.

Pérdida de suscriptores y proyecciones de crecimiento

Los suscriptores principales de Disney+, que incluyen clientes de Estados Unidos, Canadá y usuarios internacionales (excluyendo Disney+ Hotstar en India), descendieron de 112.6 millones a 111.3 millones en comparación con el trimestre previo. 

No obstante, Disney proyecta un incremento de entre 5.5 y 6 millones de suscriptores para Disney+ Core en el trimestre actual (enero a marzo). En total, al cierre del 2023, Disney contabilizó 149.6 millones de suscriptores en sus dos servicios de streaming. Por su parte, Hulu experimentó un aumento de 43.9 millones a 45.1 millones de usuarios.

A pesar de la disminución de suscriptores, Disney se mantiene optimista. La empresa asegura estar en camino de alcanzar la rentabilidad en el negocio de streaming, con planes para recomprar acciones por un monto total de 3,000 millones de dólares durante el año fiscal 2024. 

El CEO de la compañía, Bob Iger, mencionó en una carta a los accionistas que el año pasado se delineó un plan para devolver a The Walt Disney Company a un período de crecimiento sostenido y creación de valor.

Ahorros y diversificación de ingresos

En el mismo sentido, Disney informó un ahorro total de 500 millones de dólares en costos para el trimestre, cumpliendo con el objetivo de alcanzar o superar un ahorro anualizado de 7,500 millones de dólares para el final del año fiscal 2024. Respecto a la diversificación de ingresos, la compañía reportó los siguientes resultados por segmento:

• Entretenimiento: 10,000 millones de dólares (disminución del 7% respecto al año anterior).
• Deportes: 4,800 millones de dólares (aumento del 4%).
• Experiencias: 9,100 millones de dólares (aumento del 7%).

A pesar de la disminución de suscriptores, Disney+ sigue siendo una de las plataformas de streaming más populares del mundo, con 111.3 millones de usuarios.