Florería denuncia robo de ramo por repartidor de Indriver en Saltillo

Un incidente ocurrido el 23 de febrero en Saltillo ha puesto en evidencia las posibles dificultades que los negocios enfrentan al utilizar plataformas de transporte para entregas. Una florería local denunció públicamente a un conductor de Indriver, identificado como Luis Miguel, por supuestamente robar un ramo floral destinado a un cliente.

De acuerdo con la denuncia compartida por la florería a través de sus redes sociales, el repartidor proporcionó una dirección incorrecta al intentar realizar la entrega. La florería descubrió que la calle y el número indicados no existían, lo que generó confusión sobre la ubicación del pedido original.

Intercambio tenso y negativa a colaborar

La florería intentó comunicarse con el conductor a través de mensajes por WhatsApp, solicitándole que acudiera al domicilio correcto para realizar la entrega. Sin embargo, Luis Miguel respondió de manera grosera y se negó a colaborar. Según la florería, el repartidor alegó que ya había completado su parte del trabajo y prefirió continuar con otras entregas.

“A mí me deja más dinero andar haciendo mi trabajo que ir con usted”, habría dicho Luis Miguel, demostrando una falta de disposición para resolver el problema.

Compromiso con el cliente

A pesar de la negativa del conductor, la florería decidió asumir la responsabilidad y crear un nuevo ramo floral para garantizar la satisfacción del cliente. Este acto demuestra el compromiso de la florería con la calidad de su servicio y la atención al cliente.

Llamado a la comunidad

La florería expresó su molestia por la situación y pidió a la comunidad que tuviera cuidado con las entregas realizadas a través de plataformas de transporte. Destacaron que este tipo de abusos pueden afectar a otros emprendedores y clientes, por lo que hicieron un llamado a estar atentos a los servicios contratados y verificar que se cumplan correctamente las indicaciones.

La florería concluyó su mensaje asegurando que su emprendimiento se basa en la dedicación y calidad del servicio, buscando evitar que situaciones como esta se repitan y afecten a sus clientes.