Funcionaria de Querétaro despedida por polémico video en redes sociales: ofreció disculpas

Una situación desafortunada tuvo lugar recientemente en Querétaro, donde una funcionaria pública, la directora de Gobierno de la Secretaría de Gobierno, Cristina Niño de Rivera, se vio envuelta en la polémica y desencadenó su posterior despido, a raíz de un video publicado en sus redes sociales.

El polémico video de la funcionaria

La controversia se desató cuando Niño de Rivera compartió un video en el que, de manera jocosa, expresaba haber "escapado de la oficina" en el que era el último día para realizar el trámite de refrendo. En el material audiovisual, la funcionaria se mofaba de la situación de los ciudadanos que acudían a realizar el trámite, burlándose de aquellos que no tenían todos los requisitos necesarios.

Asimismo, la exdirectora mencionaba que muchos de los ciudadanos buscaban hablar con la directora, sin percatarse de que era ella, ya que, según sus palabras, estaba "ahí al ladito". Las burlas y la aparente falta de empatía hacia los ciudadanos que estaban cumpliendo con un trámite administrativo generaron un fuerte rechazo en la opinión pública.

El despido y las disculpas

Tras la viralización del video y la consecuente ola de críticas, la Secretaría de Gobierno de Querétaro emitió un comunicado en el que informaba la decisión de dar por terminada la relación laboral con Cristina Niño de Rivera. La institución argumentó que esta determinación se basaba en la necesidad de mantener altos estándares éticos y profesionales en todos los niveles de su estructura, tal como lo establece el decálogo que rige a los funcionarios públicos de la administración.

Por su parte, la exfuncionaria, a través de sus redes sociales, ofreció disculpas a la ciudadanía, aunque también aclaró que sus expresiones habían sido sacadas de contexto, pues, según su versión, el video había sido grabado fuera de su horario de oficina. Afirmó su compromiso con las responsabilidades de su cargo y manifestó su deseo de continuar trabajando con dedicación por el estado de Querétaro.

Lecciones a aprender

El caso de la exdirectora de Gobierno de la Secretaría de Gobierno de Querétaro nos invita a reflexionar sobre la importancia de la conducta y el comportamiento ético que deben prevalecer en el ejercicio de la función pública. Si bien es comprensible que los servidores públicos puedan experimentar situaciones de tensión o estrés en su entorno laboral, es fundamental mantener un trato respetuoso y empático hacia los ciudadanos, independientemente del momento o las circunstancias en las que se encuentren.

La difusión de contenidos a través de las redes sociales conlleva una responsabilidad, especialmente para aquellos que ocupan cargos públicos, ya que sus acciones y palabras adquieren una relevancia significativa. En este sentido, es crucial que los funcionarios públicos sean conscientes del impacto de su comportamiento en la percepción que la ciudadanía tiene sobre la gestión gubernamental.

Esperemos que este episodio sirva como recordatorio del compromiso que deben asumir los servidores públicos con la ética, la responsabilidad y el servicio a la comunidad. Asimismo, es imprescindible fomentar una cultura organizacional orientada a la excelencia, la transparencia y la rendición de cuentas, con el fin de fortalecer la confianza de la ciudadanía en las instituciones gubernamentales.