En la primera operación de Mexicana de Aviación luego de reiniciar actividades, el vuelo programado de Tulum a Mérida tuvo que ser desviado por problemas climáticos. La aeronave despegó del Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles rumbo a Tulum, pero las malas condiciones de visibilidad en el Aeropuerto Internacional de Tulum Felipe Carrillo Puerto obligaron al avión a cambiar su ruta hacia Mérida. Los pasajeros celebraron el reinicio de operaciones, pero el capitán anunció la imposibilidad de aterrizar debido a un banco de niebla, por lo que el vuelo finalmente aterrizó en Mérida. Tras el incidente, usuarios reportaron fallas en la página web de la aerolínea al intentar comprar boletos. Mexicana de Aviación tiene planeado operar inicialmente 14 destinos en diferentes estados de México, con la intención de expandirse a tres estados más posteriormente. El director general de Grupo Aeroportuario, Ferroviario, de Servicios Auxiliares y Conexos Olmeca-Maya-Mexica, José Gerardo Vega Rivera, resaltó el compromiso de la aerolínea de ofrecer un servicio de calidad, seguridad y eficiencia.
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