Stanley retira 2.5 millones de tazas térmicas por peligroso defecto en las tapas

La renombrada compañía de productos de acero inoxidable, Stanley, ha hecho un anuncio significativo relacionado con la retirada del mercado de 2 millones 500 mil tazas térmicas en Estados Unidos. Este retiro se ha implementado debido a un defecto en las tapas que constituye un peligro potencial para los usuarios. La Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de Estados Unidos (CPSC) ha señalado que este fallo ha provocado lesiones a 38 personas a nivel mundial, incluyendo dos casos en Estados Unidos que requirieron atención médica, tal como lo han reportado medios reconocidos como NBC y CBS. 

El Defecto y sus Consecuencias

El inconveniente se origina en las roscas de las tapas de polipropileno, que pueden experimentar una contracción al entrar en contacto con el calor. Este fenómeno da lugar a que la tapa se desprenda de manera repentina durante el uso, aumentando considerablemente el riesgo de quemaduras. Según la CPSC, se han registrado un total de 91 incidentes a nivel global, de los cuales 16 tuvieron lugar en Estados Unidos. Las lesiones reportadas abarcan quemaduras de diversas magnitudes, afectando a 11 personas que requirieron atención médica como resultado de este defecto en las tazas térmicas.

El retiro abarca en particular a los modelos de tazas térmicas conocidos como Switchback y Trigger Action, los cuales fueron fabricados en un periodo comprendido entre junio de 2016 y diciembre de 2024. Estas tazas, disponibles en capacidades de 0,35 litros, 0,47 litros y 0,59 litros, fueron comercializadas en una amplia gama de colores distintivos. Para su correcta identificación, los modelos afectados llevan los siguientes números de serie: Switchback: 0,35 litros: 20-014370,47 litros: 20-01436, 20-02211 Trigger Action: 0,35 litros: 20-02033, 20-02779, 20-028250,47 litros: 20-02030, 20-02745, 20-029570,59 litros: 20-02034, 20-02746.

Distribución y Precio de los Productos Afectados

Es relevante mencionar que estos productos afectados fueron distribuidos a través de diversas tiendas reconocidas, incluyendo Amazon, Walmart, Target y Dick’s Sporting Goods. Los precios de venta de las tazas térmicas oscilaban entre 20 y 50 dólares, lo que las hacía accesibles a una amplia gama de consumidores. Cabe señalar que todos los modelos afectados fueron fabricados en China, según informes proporcionados por la compañía Stanley. Ante este panorama, tanto la CPSC como la empresa Stanley han tomado medidas proactivas para informar y asesorar a los consumidores sobre la situación.

Acciones Recomendadas para los Consumidores

La CPSC y Stanley han instado a los propietarios de las tazas afectadas a cesar su uso de inmediato. Para abordar el inconveniente, los usuarios tienen la opción de solicitar una tapa de reemplazo gratuita al proporcionar los detalles de su producto a través del sitio web oficial habilitado para el retiro: www.Stanley1913TMrecall.expertinquiry.com. De igual manera, también pueden comunicarse al número gratuito 866-792-5445, el cual se encuentra disponible de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (hora del este). 

Este retiro de tazas térmicas no es el único desafío que Stanley ha tenido que enfrentar recientemente. La compañía también ha sido objeto de demandas relacionadas con el presunto uso de plomo en ciertas partes de sus productos. Los demandantes alegan que Stanley no proporcionó información adecuada sobre este elemento, lo que podría representar un riesgo para la salud. En respuesta a estas acusaciones, Stanley ha asegurado que las piezas que contienen plomo están encapsuladas en acero inoxidable, lo que las hace inaccesibles para el consumidor. La compañía también ha reafirmado que sus procesos de fabricación cumplen con las regulaciones de seguridad pertinentes. Sin embargo, esta situación ha generado inquietudes entre los compradores, especialmente aquellos que buscan productos libres de materiales tóxicos.

Impacto en la Reputación de Stanley

Los productos de Stanley, en especial su popular modelo Adventure Quencher, conocido por su capacidad de almacenar hasta 1 litro 200 ml de líquido y su notable presencia en redes sociales, han sido un símbolo de calidad y estilo. No obstante, estas recientes polémicas, junto con el retiro de las tazas térmicas más pequeñas, podrían socavar la confianza de algunos consumidores en la marca, según análisis de NBC. Ante este panorama, la compañía Stanley ha reiterado su compromiso con la seguridad y calidad de sus productos. En un comunicado emitido recientemente, la empresa destacó: “Estamos enfocados en crear productos de calidad que duren toda la vida”, enfatizando que el retiro representa una medida para garantizar la seguridad de los usuarios y mejorar continuamente sus estándares. En medio de esta situación, la atención se centra en la respuesta de los consumidores y el impacto que estas controversias puedan tener en la percepción de la marca.

En conclusión, el anuncio del retiro de 2 millones 500 mil tazas térmicas en Estados Unidos por parte de Stanley ha conmocionado al sector. Las implicaciones de este defecto en las tapas, que han resultando en lesiones a nivel mundial, han llevado a la compañía a tomar medidas para garantizar la seguridad de los usuarios. Además, las controversias relacionadas con el uso de plomo en algunos productos de la marca han generado preocupación entre los consumidores. A pesar de estos desafíos, Stanley ha manifestado su compromiso con la seguridad y calidad de sus productos, resaltando la importancia de la transparencia en sus procesos de fabricación.