Tesla de México llama a revisión a propietarios de 4 mil vehículos por riesgo de colisión

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en colaboración con Tesla de México, está solicitando a los propietarios de aproximadamente 4,000 vehículos que acudan a revisión debido a un posible riesgo detectado en los sistemas de frenado y estacionamiento. La alerta de revisión aplica a un total de 3,914 vehículos, incluyendo los siguientes modelos:

• Tesla M3 año 2023 (389 vehículos)
• Tesla MX año 2022-2023 (523 vehículos)
• Tesla MY año 2020-2023 (3,002 vehículos)

El llamado de Tesla Automobiles Sales and Services México se debe a la detección de que el tamaño de la letra de los indicadores visuales de advertencia de los sistemas de frenado, estacionamiento y antibloqueo de frenos (ABS) es inferior a 3.2 mm en la versión de Software 2023.44.30.9. Esta situación podría reducir la detección del conductor cuando está iluminado, aumentando el riesgo de colisión.

Acciones a tomar

Como solución, se llevará a cabo una actualización de software a través de la versión 2023.44.30.13, la cual aumentará el tamaño de la letra de los indicadores visuales de advertencia. Además, se corregirá el software de 268 vehículos Tesla MS año 2023 y Tesla MX año 2023 para incorporar suficiente estabilidad de protocolo de circuito integrado. Asimismo, se realizará la actualización del software de 548 vehículos Tesla MS año 2021-2023 y Tesla MX 2021-2023 para incorporar la funcionalidad de desbloqueo de puertas.

Información de contacto

Tesla notificará a los propietarios de los vehículos por correo electrónico y publicará el llamado a revisión en su aplicación, así como en la liga service.tesla.com/en-US/vin-recall-search. Los interesados podrán contactar a la automotriz en el número telefónico 800228 8145 y/o a través del correo servicehelpna@tesla.com.

Es importante destacar que hasta la fecha del 12 de febrero de 2024, no se han reportado daños ni incidentes en los vehículos involucrados en territorio mexicano.